Troca e devolução.


A troca ou devolução poderá ser realizada no prazo de até 7 (sete) dias após o recebimento do produto, desde que esteja nas mesmas condições que foi entregue.

A troca poderá ser realizada nas seguintes condições:


- Produto com defeito de fabricação;
- Recebimento de produto incorreto;
- Insatisfação com o produto.

O cliente deverá contatar a Central de Atendimento através do e-mail: digital@nippon.com.br  para receber as instruções de devolução do produto.

O frete ficará por conta do comprador, exceto em casos de produto com defeito de fabricação ou recebimento de produto incorreto. Nestes casos o comprador poderá enviar o comprovante de postagem por e-mail para receber o devido reembolso.

Nos reservamos no direito de realizar uma análise do produto devolvido no prazo de 10 (dez) dias úteis a partir da data de recebimento em nosso escritório.

Não serão aceitas trocas e devoluções em caso de:

- Mau uso do produto;
- Falta de acessórios;
- Indícios de uso.

Em caso de troca, se forem acatadas as condições acima, o cliente poderá escolher outro produto em nosso site. Caso o novo produto seja mais caro, será necessário o pagamento da diferença. Caso seja mais barato, o cliente receberá um vale ou devolução do valor da diferença.

Sobre a loja

A Nippon Importadora é uma rede de lojas que trabalha com as melhores marcas nacionais e importadas. Nossa missão é garantir a total satisfação dos clientes, oferecendo os melhores lançamentos de produtos de marcas consagradas no mercado, além dos modelos clássicos mais desejados. Adquirimos nossos produtos diretamente de fabricantes, oferecendo assim os melhores preços e variedade. Tradição, preço e comprometimento com nossos clientes são nossos principais motivos para continuarmos oferecendo nosso melhor.

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